PROCEDURES DE RESERVATIONS & CONDITIONS DE PAYEMENT
Demandes de devis de packages
Plus d' un élément entre Hotel, green fees de golf, voitures de location
et transfers aux terrains de golf
Procédures de réservations pour packages réservés longtemps à l' avance
• Remplissez le formulaire de demande de tarifs.
• Dès que nous recevons votre demande de tarifs, nous vous envoyons le devis du package.
• On travail le package, l' adaptant à vos besoins et si il vous plaît, vous nous confirmez de commencer les réservations.
• Nous vous envoyons la confirmation du package une fois qu' il est entièrement réservé et si vous êtes d' accord avec ce qui a été réservé, nous vous demandons votre carte de crédit ou de faire un transfert bancaire pour le payement du package.
• Une fois que nous avons le payment pour le séjour au complet, nous vous envoyons les bons à présenter aux terrains de golf et hôtels comme preuve de payement et réservation.
Réservations de seulement golf ou seulement hôtel
Conditions de réservations
• Remplissez le formulaire de réservation pour hôtels ou green fees de golf.
• Dès que nous recevons votre demande, nous vous répondons en vous confirmant le prix exacte de la demande.
• Une fois que vous nous donnez le feu vert, nous commençons la procédure de réservation.
• Dès que la(les) réservation(s) est(sont) faites et correspond(ent) à votre demande, nous vous demandons votre carte de crédit (Visa, Master Card or Euro 6000) pour le payement et vous envoyons le bon de golf / d' hôtel via e-mail comme preuve de payement et réservation.
Réservations de dernières minutes (moins de 24 heures en avance ou en dehors des jours de travail)
• Nous sommes online par e-mail ou téléphone à pratiquement n' importe quel moment du jour 365 jours par an et si nous nous voyons dans l 'impossibilité de faire votre réservation, nous vous recontactons inmédiatement pour éviter toutes pertes de temps possibles.
Réservations de dernière minutes par SMS (si pas d' accès facile à un ordinateur)
• Envoyer un SMS à Patrizia si vous avez son gsm et pour les nouveux clients, remplissez le formulaire de réservation pour hôtels ou green fees de golf et informez-nous au cas où vous n' auriez pas d' accès facile à un ordinateur pour que nous continuons le procédé de réservation par sms ou appels téléphoniques.
• Nous vous confirmerons le(s) tee-time(s) via SMS messages textes et vous demanderons les détails de votre carte de crédit pour vous prendre le payement une fois la réservation faite et envoyons le(s) bon(s) de golf directement aux terrains de golf comme votre preuve de payement.
Conditions de payment
• Pour les réservations de plus de 1.000 euros, nous prenons un 10% d' acompte non-remboursable et le reste 6 semaines avant l' arrivée.
• Pour les réservations de plus de 1.000 euros faites moins de 3 mois à l' avance, le montant total vous est chargé au moment de la réservation.
• Pour les réservations de moins de 1.000 euros, le montant total est chargé au moment de la confirmation de réservation.
Modes de payement
• Par carte de crédit sans charges extras (Visa / Master Card / Euro 6000)
• Par virement banquaire au compte que l' on vous fournira.
• En cash dans nos bureaux au Puerto de la Duquesa, Manilva (entre Sotogrande et Estepona).
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